لماذا تُرفض مجموعة مستنداتك العربية مرة بعد مرة لدى وزارة الداخلية البريطانية؟

هذا هو السؤال الذي يُحبط الناس أكثر من غيره. دفعوا ثمن ترجمة معتمدة، وبدت الترجمة كاملة، وأُرفق المستند بالطلب، ثم جاء الرفض.

في أغلب الحالات التي تسبّب فيها ترجمة دقيقة مشكلة رغم دقتها، لا يكون الخلل في الترجمة نفسها، بل في الاتساق بين مستندات الطلب الواحد.

وإليك كيف يحدث ذلك: تُترجم شهادة ميلاد صادرة في مصر، فيظهر اسم والد مقدّم الطلب بالصيغة «Mohammed Abdul Rahman». ثم يظهر اسم الرجل نفسه في عقد زواج تُرجم بشكل منفصل، لدى جهة أخرى أو في وقت آخر، فيأتي بالصيغة «Muhammad Abd al-Rahman». أما في جواز سفر مقدّم الطلب، الذي نقل الاسم فيه طرف ثالث إلى الحروف اللاتينية، فيُكتب «Mohamed Abdelrahman».

وبالنسبة لموظف الحالة الذي يراجع الطلب، قد تبدو هذه الصيغ لثلاثة أشخاص مختلفين. فيتوقف الطلب، ويُرسَل طلب توضيح، وتمضي الأسابيع.

لا يوجد في الكتابة العربية نظام موحّد واحد لنقل الأسماء إلى الحروف اللاتينية. فهناك أنظمة نقل أكاديمية، وهناك أعراف خاصة بكل بلد، وهناك ما تصادف أن استخدمته الجهة المُصدِرة للمستند في ذلك اليوم. ولكلٍّ من مصر والسعودية والأردن والمغرب والعراق ميوله الخاصة في كتابة الأسماء العربية بالحروف الإنجليزية في المستندات.

ولا تُكتب الحركات القصيرة في العربية دائمًا في النص الأصلي، ما يعني أن المترجمين الذين يتخذون خيارات معقولة ومختلفة بشأن هذه الأصوات سيصلون إلى نتائج مختلفة. فالصيغ «Abdul» و«Abd al-» و«Abdelrahman» تمثّل كلها الأصل العربي نفسه، وكلها صيغ نقل يمكن الدفاع عنها. لكنها بالنسبة لنظام رسمي يفحص المستندات سلاسل مختلفة من الحروف.

وحين تلجأ إلى خدمة ترجمة عامة تترجم كل مستند على حدة، دون الرجوع إلى بقية المستندات، يصبح هذا التباين شبه حتمي. فكل مترجم يؤدي عمله بشكل صحيح بمعزل عن الآخرين، لكن المجموعة ككل تفشل في اختبار الاتساق.

إرشادات وزارة الداخلية بشأن المستندات الداعمة واضحة: يجب أن تكون المستندات المترجمة كاملة ودقيقة، وأن تتطابق مع المعلومات الواردة في بقية الطلب. وحين تظهر الأسماء أو البيانات الأساسية بشكل مختلف من مستند إلى آخر، يُنتظر من موظفي الحالات أن يشيروا إلى هذا التعارض.

• كاملة

  كل جزء من كل مستند مترجَم.

• دقيقة

  الترجمة تقول ما يقوله الأصل.

• متسقة

  تتطابق مع المعلومات الواردة في بقية الطلب.

وهذا ليس إجراءً شكليًا أو فخًا بيروقراطيًا، بل هو موجود لأن تزوير المستندات مصدر قلق حقيقي في طلبات الهجرة، والتباين من الإشارات التي تدفع إلى تدقيق أشد. فيُعامَل مقدّم طلب شرعي تتباين مستنداته بالريبة نفسها التي يُعامَل بها صاحب طلب مزوّر، لمجرد أن عملية الترجمة لم تراعِ الاتساق.

ولمزيد من التفاصيل حول الترجمة المعتمدة لوزارة الداخلية والشكل المطلوب للمستندات، راجع صفحة الترجمة العربية المعتمدة لوزارة الداخلية.

ومن الأسباب الشائعة الأخرى للرفض تقديم الترجمة الصحيحة بمستوى تصديق غير مناسب.

وإن لم تكن متأكدًا من المستوى الذي ينطبق على نوع طلبك تحديدًا، فإن صفحة الترجمة العربية الموثّقة تشرح الفروق بينها، ويمكنك دائمًا الاتصال بنا لمناقشة حالتك قبل تقديم الطلب.

مثال توضيحي، وليس حالة حقيقية

(هذا المثال توضيحي، ولا يمثّل عميلًا أو حالة حقيقية بالاسم.)

تخيّل عائلة تُعدّ طلب تأشيرة الزوج أو الزوجة. الشريك الكفيل بريطاني، ومقدّم الطلب من الأردن. وتشمل المستندات الداعمة شهادة ميلاد أردنية، وعقد زواج، والشهادة الجامعية لمقدّم الطلب، وكشف حساب مصرفي، ويرد في كل منها الاسم الكامل لمقدّم الطلب، وغالبًا أسماء والديه أيضًا.

تُرجمت هذه المستندات في أوقات مختلفة، ولدى جهات مختلفة في بعض الحالات. وكل ترجمة دقيقة بحد ذاتها، لكن اسم الأب يظهر بالصيغة «Khalid» في مستند وبالصيغة «Khaled» في مستند آخر. ويظهر الاسم الأوسط لمقدّم الطلب مرة مع أداة التعريف ومرة دونها، بحسب من ترجمه. ويكتب عقد الزواج اسم عائلة مقدّم الطلب بحرف «q» بينما تكتبه شهادة الميلاد بحرف «k».

لا يعكس أي من هذه الفروق خطأً في الترجمة، بل تعكس كلها خيارات معقولة في طريقة نقل العربية إلى الإنجليزية. لكنها مجتمعة تجعل المجموعة تبدو غير متسقة في عين موظف الحالة الذي يدققها.

والطريقة الصحيحة أن تُرسل المجموعة كاملة إلى خدمة ترجمة عربية متخصصة تراجع المستندات كلها معًا، وتعتمد تهجئة موحّدة لكل اسم، وتُنتج ترجمات تتطابق مرجعيًا عبر المجموعة كلها.

في ترجمة المستندات الرسمية من العربية إلى الإنجليزية، يقل أثر اختلاف اللهجات كثيرًا عمّا هو عليه في الترجمة الشفهية أو في ترجمة المواد غير الرسمية. فالمستندات الرسمية، أيًّا كان بلد صدورها، تُكتب في الغالب الأعم بالعربية الفصحى المعاصرة لا بلهجة محكية.

• المستندات الرسمية

  بالعربية الفصحى المعاصرة في الغالب الأعم، أيًّا كان بلد صدورها.

• السجلات القديمة المكتوبة بخط اليد

  قد تُظهر مفردات وصياغات محلية، كما في مستندات من المغرب أو اليمن.

ومع ذلك، فإن بعض المستندات القديمة، ولا سيما سجلات الأحوال المدنية المكتوبة بخط اليد في بعض البلدان، تُظهر تنوعًا إقليميًا في المفردات والصياغة. وقد يُسيء مترجم لا يعرف إلا الفصحى الرسمية فهم مصطلحات إدارية محلية في مستند مغربي أو يمني مثلًا.

والمعرفة بمستندات كل بلد مهمة. فشكل دفتر العائلة المصري، وبنية مستخرج السجل المدني السعودي، وأعراف الأختام على مستندات المحاكم اللبنانية، كلها مختلفة. والمترجم الملمّ بأعراف مستندات البلد المعني سيقدّم ترجمة أكثر موثوقية من مترجم يعتمد على معرفته العامة بالعربية وحدها.

• دفتر العائلة المصري
• مستخرج السجل المدني السعودي
• أختام مستندات المحاكم اللبنانية

ولمزيد من المعلومات، راجع صفحة خدمات الترجمة المعتمدة، التي تعرض أنواع المستندات وبلدان المنشأ التي نتعامل معها بانتظام.

وهناك سبب أخير للرفض يتكرر كثيرًا: أن يكون المستند الأصلي نفسه صعب القراءة، فيرفض المترجم المهمة، أو، وهو الأسوأ، يترجم متجاوزًا الأجزاء التي لم يستطع قراءتها دون أن يشير إلى هذه الفجوات.

شهادات الميلاد العربية المكتوبة بخط اليد، ومستخرجات السجل المدني القديمة ذات الأختام الباهتة، والمستندات التي طُويت وفُتحت مرات كثيرة على مدى عقود من النزوح: كل هذه ليست غريبة في سياق طلبات الهجرة إلى المملكة المتحدة، بل هي شائعة.

والخدمة المتخصصة تتعامل معها بشكل روتيني. فإذا كان جزء ما غير مقروء فعلًا، يُشار إلى ذلك صراحة في الترجمة، وهذا هو النهج الصحيح الذي تتفهّمه الجهات المستلِمة. أما ما لا تقبله فهو ترجمة تُسقط محتوى دون تفسير.

قبل أن تُرسل مجموعة مستنداتك العربية إلى وزارة الداخلية، تحقّق من هذه النقاط:

وإن لم تكن متأكدًا من أي نقطة منها، فمن الأفضل أن تطلب المشورة قبل التقديم، لا بعد الرفض.

أسرع طريقة لمعرفة ما تحتاجه مستنداتك تحديدًا هي أداة عرض السعر الفوري على arabictranslation.co.uk/quote. ارفع مستنداتك، واذكر الغرض منها، واحصل على صورة واضحة عمّا هو مطلوب.

ويمكنك أيضًا الاتصال بالفريق على الرقم 0800 193 8888 إن كنت تفضّل مناقشة حالتك مباشرة. فالترجمة العربية هي عملنا كله، لا خيار واحد في قائمة طويلة، وهذا يعني أن من يرد على هاتفك يفهم المستندات التي تسأل عنها.