الأمان والجودة و الامتثال
وفق معيار ISO 17100. ملتزمون بـ GDPR. أمان على مستوى المؤسسات لوثائقك الأكثر حساسية.
معايير الجودة
شهادات وعضويات معترف بها دولياً تُظهر التزامنا بالجودة.
ISO 17100:2015
المعيار الدولي لخدمات الترجمة. يضمن مترجمين مؤهلين وعمليات محددة وأنظمة إدارة الجودة.
شركة عضو في ITI
عضو في معهد الترجمة التحريرية والفورية، الهيئة المهنية الرائدة في المملكة المتحدة للمترجمين.
تقبله وزارة الداخلية
ترجماتنا المعتمدة مقبولة من UKVI والمحاكم والجامعات والهيئات الحكومية في جميع أنحاء المملكة المتحدة.
الأمان و السرية
يتم التعامل مع وثائقك بأعلى مستويات الأمان والسرية.
التزام باللائحة GDPR
امتثال كامل مع GDPR في المملكة المتحدة ولوائح حماية البيانات الأوروبية. اتفاقيات معالجة البيانات متاحة عند الطلب.
NDA جاهز
نشترط توقيع اتفاقية عدم إفصاح من كل لغوي عربي نتعامل معه. وللمشاريع شديدة الحساسية نوفر اتفاقيات سرية مخصصة، منها اتفاقيات عدم إفصاح متبادلة لشراكات المؤسسات.
نقل مشفر
كل عملية نقل للملفات مشفرة، وتستخدم TLS 1.3 على المتصفحات والأجهزة الحديثة. وللوثائق العربية شديدة الحساسية يمكن للعملاء أيضاً استخدام بوابتنا الآمنة مع تسجيل دخول اختياري بخطوتين، أو مجلد SFTP خاص، أو البريد المشفر.
مترجمون معتمدون
جميع المترجمين يخضعون للتحقق من الهوية والمؤهلات. تأمين المسؤولية المهنية قائم.
معالجة البيانات
إجراءات واضحة لكيفية تخزين ومعالجة وحذف وثائقك.
رفع آمن
تنتقل كل الملفات المرفوعة عبر اتصال مشفر إلى خوادمنا في لندن. ونسخنا الاحتياطية مشفرة ومحفوظة داخل الاتحاد الأوروبي، وتبيّن سياسة الخصوصية الخدمات الخارجية التي تتعامل مع الملفات لصالحنا.
التحكم في الوصول
الملفات متاحة فقط لفريق المشروع المعين. ضوابط وصول قائمة على الأدوار. مسار تدقيق محفوظ.
سياسة الاحتفاظ
نحتفظ بملفات الطلب 3 سنوات من التسليم وبسجلات الترجمة المعتمدة 7 سنوات، وبالملفات المرسلة لعرض سعر لم يتحول إلى طلب سنة واحدة. يمكن أن يحدد العقد مدداً أقصر، ونحذف قبل ذلك متى طلبت، باستثناء سجل التصديق.
حذف آمن
عندما تنتهي مدة الملف نمحوه في دورة الحذف الربع سنوية، ونوثّق كل دورة في سجل. تنتهي النسخ الاحتياطية خلال 35 يوماً. ونؤكد لك الحذف كتابياً عند الطلب.
استبيان الأمان
تحتاج لإكمال تقييم أمان المورد؟ نحن على دراية بالأطر الشائعة.
- استبيانات الأمان القياسية
- CAIQ (تقييم الإجماع)
- نماذج العناية الواجبة المخصصة
- اتفاقيات معالجة البيانات
ذاكرة الترجمة الحوكمة
أصولك اللغوية هي ملكك. نديرها بمسؤولية.
security.tm_ownership_title
security.tm_ownership_text
security.tm_storage_title
security.tm_storage_text
security.tm_leverage_title
security.tm_leverage_text
ضمان الجودة
كل ترجمة تمر بفحوصات جودة متعددة قبل التسليم.
الترجمة
مترجم ناطق أصلي بخبرة في الموضوع. أدوات CAT للاتساق.
التحرير
مراجعة مستقلة من لغوي ثانٍ. فحوصات الدقة والمصطلحات والأسلوب.
ضمان الجودة التقني
فحوصات آلية للأرقام والعلامات والتنسيق. تدقيق إملائي في اللغة الهدف.
المراجعة النهائية
موافقة مدير المشروع. التحقق من التنسيق. التسليم مع تتبع المراجعات.
أسئلة حول الأمان؟
فريقنا يمكنه مناقشة متطلبات الأمان الخاصة بك وتوفير الوثائق لعملية الشراء الخاصة بك.
أو اتصل بنا: 0800 193 8888